Come padroneggiare l'arte della scrittura aziendale
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Ci sono alcune regole in ogni area della vita. All'inaugurazione del presidente, un uomo con un maglione apparirà fuori posto, a una cena devi usare tutte le posate, non solo una forchetta e un cucchiaio. Anche la scrittura di una lettera commerciale deve soddisfare determinati standard in modo da non creare confusione nel destinatario.
Ne avrai bisogno
un computer
Manuale di istruzioni
1
Scrivi lettere su carta intestata speciale. L'intestazione deve contenere informazioni sulla tua organizzazione (nome, telefono, e-mail, indirizzo postale). In questo caso, il destinatario sarà in grado di contattarti rapidamente.
Lascia i campi. Il rientro a sinistra dovrebbe essere di 3 cm, il rientro a destra - 1, 5 cm.
Usa la stessa dimensione del carattere in tutta la lettera (la variante ottimale è Times New Roman dimensione 12).
Numera i fogli se il volume della lettera è superiore a due pagine. La numerazione viene eseguita negli angoli in basso a destra.
2
Decorare il cappuccio come segue. Nell'angolo in alto a destra indicare posizione e cognome, nome, patronimico del destinatario. L'oggetto della lettera è anche indicato qui. L'appello è redatto un po 'più in basso al centro ("Gentile Signore" o "Gentile Signora").
3
Definisci l'essenza della lettera nell'introduzione. Si raccomandano forme tradizionali ("Ti prego
", " Porto alla tua attenzione
", " La nostra azienda offre
").
Espandere il contenuto della richiesta o proposta nel corpo principale. I dettagli sono importanti qui: cifre, fatti, statistiche.
Riassumi in conclusione. Ad esempio: "Dato quanto sopra, te lo chiedo
". È necessario articolare la proposta nel modo più chiaro possibile.
4
Numero ed elenco dei documenti, se sono allegati alla lettera.
5
Crea una firma in due parti. La prima parte: "Saluti" o "Cordiali saluti". La seconda opzione è valida solo se si conosce personalmente il destinatario.
La seconda parte è il tuo nome e posizione.
6
Controlla la lettera Deve essere comprensibile, logico; sono esclusi errori di ortografia e punteggiatura.
Consigli utili
In una lettera commerciale, si consiglia di scrivere in maiuscolo tutti i pronomi derivati "tu".
Nelle grandi organizzazioni, le lettere commerciali includono anche la data e il numero della documentazione in uscita. Ciò semplifica il monitoraggio del percorso di scrittura.