Come apprendere le tecniche di vendita
Sommario:
- Stabilire il contatto e identificare i bisogni
- Presentazione e opposizione
- Completamento della transazione
- Punti importanti
Video: (Tecniche di Vendita) Le basi della vendita - Parte 1 2024, Luglio
Essere un commerciante di successo non è facile. Per apprendere la tecnica di vendita, è necessario prestare attenzione ad ogni momento. Dopo quello
come elaborate tutte le fasi della vendita, sarete in grado di mettere in pratica le vostre conoscenze.
Stabilire il contatto e identificare i bisogni
Prima di iniziare un affare, è necessario stabilire un contatto con un potenziale cliente. L'aspetto dell'uomo d'affari è particolarmente importante qui, perché la sua immagine colpisce soprattutto l'acquirente nei primi secondi di conoscenza. Sii ben vestito e pettinato. Mantieni i vestiti e le scarpe puliti e il profumo discreto.
Per una conoscenza di successo, il contatto visivo e un sorriso sono importanti. Solo lo sguardo non dovrebbe essere troppo vicino e il sorriso non dovrebbe essere teso. Sii gentile e rimani naturale. Ricorda, le persone si sentono false. Buono per stabilire un contatto con il cliente aiuta una piccola conversazione sul tempo o sull'ambiente.
La fase di identificazione è molto importante. Alcuni sfortunati uomini d'affari lo saltano e iniziano a offrire ai clienti tutto di seguito. Questo è un errore Un efficace responsabile delle vendite scoprirà innanzitutto quali sono le esigenze del cliente con domande aperte e solo successivamente procederà alla presentazione.
Presentazione e opposizione
Presentare un determinato prodotto o servizio è anche necessario con la mente. Non è sufficiente dire tutto su ciò che vendi. È importante presentare la qualità del prodotto in modo che il cliente veda quali benefici gli porterà. Un gruppo di benefici sulla proprietà viene praticato in formazione, con un tutor o indipendentemente, e quindi applicato nella pratica.
Nonostante la presentazione impeccabile, il cliente potrebbe avere dei dubbi sull'adeguatezza del prossimo acquisto. Puoi dissiparli, dopo aver risolto tutte le obiezioni dell'acquirente. È importante qui non discutere con l'interlocutore, esprimere una comprensione delle sue preoccupazioni e spiegare ancora una volta momenti incomprensibili.
Completamento della transazione
Alcuni commercianti superano con successo tutte le fasi tranne l'ultima. O finiscono il loro entusiasmo o si rilassano, credendo che il contratto sia nelle loro tasche, ma succede che i venditori non concludono l'affare.
Dopo aver risolto tutte le obiezioni, è importante correggere rapidamente il risultato. Procedere immediatamente alla conclusione della transazione. Può essere commemorato direttamente da un acquisto, dalla firma di un contratto o da un appuntamento per una nuova riunione, ad esempio con il senior management dell'azienda acquirente.